اهمیت وفادارسازی مشتریان ونرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان),نرم افزار فروش سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، در واقع بهترین مشتریان برای شرکت وفادارترین آنها هستند. مشتریان وفادار مجدداً در آینده از شرکت خرید کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب کنند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود. بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان طراحی و پیاده ‌سازی شود. سیستمی كه بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت كند و سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند. در راستای رسیدن به این هدف اساسی، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM/ سی آر ام) تدبیرگران ماندگار، به کمک سازمان ها آمده است. برخی از مزایای استفاده از نرم افزار CRM تدبیرگران ماندگار به طور خلاصه عبارتند از: • ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان • یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری • کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش • کاهش هزینه های نیروی انسانی • افزایش فروش • افزایش سهم بازار • افزایش قدرت رقابتی سازمان • افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان/ارائه خدمات به مشتریان • افزایش رضایت مشتریان / وفاداری مشتریان • ... برخی قابلیت های CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: • مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ... • مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و... • ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران • تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت • سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور ) • مدیریت کاربران / مرخصی کاربران • ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران • ارسال SMS گروهی • ارسال ایمیل گروهی • گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی • پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار • قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده • ... امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ). چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر در مورد امکانات CRM تدبیرگران ماندگار و همچنین مشاوره (رایگان) در خصوص نحوه کمک نرم افزار به کسب و کارتان هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید. ماموریت ما اینست که به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم نماییم و شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشیم. شماره تماســـهای واحد فروش: دفتر تهران: 79 6700 77 155 670 77 همــــــــراه: 96 91 90 7 0933 96 92 90 7 0933 "ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می¬کنیم."

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبیرگران ماندگار است. CRM سيستمي براي جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان سازمان، در راه جلب رضايت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: 1. امکان تعریف وظیفه و ارجاع به سایر پرسنل 2. اولویت بندی وظایف 3. جلوگیری از فراموشی انجام وظایف درون و برون سازمانی(در مورد مشتریان، تامین کنندگان و ...) 4. اطلاع مدیر از وظایف جاری پرسنل، روند پیشرفت و اجرای آنها به صورت جزئی و دقیق 5. کاهش زمان انجام وظایف ، حذف زمانی که پرسنل صرف پیدا کردن یادداشت های گمشده خود می کنند . 6. کاهش خسارات ناشی از عدم انجام به موقع وظایف در خصوص مشتریان و ... 7. نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف 8. گزارش گیری آنلاین از وظایف و فعالیتهای انجام شده(عدم نیاز به ارائه گزارش پرسنل به صورت دستی و یا فایل اکسل و ... ) برخی قابلیت های CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: • مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ... • مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و... • ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران • تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت • سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور ) • مدیریت کاربران / مرخصی کاربران • ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران • ارسال SMS گروهی • ارسال ایمیل گروهی • گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی • پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار • قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده • ... امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ). چنانچه علاقه مند به دریافت خدمات زیر به صورت رایگان هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید: • اطلاعات کاملتر در مورد امکانات CRM تدبیرگران ماندگار • مشاوره (رایگان) در خصوص چگونگی کمک نرم افزار CRM (سی آر ام) ماندگار به کسب و کارتان • مشاهده ی نرم افزار و دریافت توضیحات در خصوص عملکرد سیستم ماموریت ما اینست که به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم نماییم و شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشیم. شماره تماســـهای واحد فروش: دفتر تهران: 79 6700 77 155 670 77 همــــــــراه: 96 91 90 7 0933 96 92 90 7 0933 وب سایت: www.mandegarcrm.com "ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می کنیم."

دستگاههای برش و حکاکی لیزر ، مهرهای اتومات ، دستگاه ساخت مهر ژلاتین شرکت هنر لیزر توس ( موسسه تولیدی بازرگانی هنر) با بیش از دودهه تلاش درجهت تولید و واردات ماشین آلات تبلیغات و تولید و واردات ماشین آلات ملزومات مهرسازی موفق به کسب افتخارخدمت رسانی به مخاطبین خود در اقصی نقاط کشور از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب گردیده است. گستردگی بازار فروش و وفاداری مشتریان و فزونی مخاطبان موید موفقیت ما در جلب رضایت این عزیزان می باشد. این مارا بر آن داشت تا پاسخگوی همه نیازهای مخاطبان باشیم که از مهم ترین آنها واردات ماشین های برش وحکاکی لیزر بود . این شرکت با گرفتن نمایندگی انحصاری از یکی از کارخانجات معتبر کشور چین که نامی آشنا در صنعت لیزر در بسیاری از کشورهای دنیا است وتاکید هر چه بیشتر برکیفیت ماشین ها و بکارگیری کادری مجرب و آموزش دیده در زمینه لیزر تلاش می نماید بهترین خدمات را به مشتریان و همکاران ارائه دهد. دستگاههای لیزر عرضه شده توسط این شرکت دارای موتورهای آلمانی ویا ژاپنی- تیوپ لیزرهای دارای 7000 تا 10000 ساعت کار و کیفیت و ظرافت بی نظیر -عرضه لنز و آیینه های آمریکایی -عرضه ریل های ساخت تایوان–عرضه تسمه های ساخت تایوان - توانایی تعریف 24 لایه متفاوت کاری – انجام حکاکی بصورت سه بعدی – دارای چیلرهای قوی مجهز به موتور یخچال می باشد. با انتخاب مشتری نصب لیزر تیوپ های فلزی آمریکایی و اروپایی قابل انجام است . آموزش نرم افزاری و نصب اولیه دستگاههای لیزر در محل مشتری بصوت رایگان توسط تکنسین های شرکت انجام شده و کلیه قطعات دستگاه حتی لامپ لیزر دارای یک سال گارانتی می باشند . گارانتی قطعات دستگاههای لیزر همچنین واردات دستگاههای سی ان سی و واردات دستگاههای اتوماتیک ساخت تابلوهای چلنیوم و حروف برجسته از برنامه های در دست اقدام شرکت می باشد.

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبیرگران ماندگار است. CRM سيستمي براي جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان سازمان، در راه جلب رضايت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. برخی مزایای مدیریت وظایف توسط CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: 1. امکان تعریف وظیفه و ارجاع به سایر پرسنل 2. اولویت بندی وظایف 3. جلوگیری از فراموشی انجام وظایف درون و برون سازمانی(در مورد مشتریان، تامین کنندگان و ...) 4. اطلاع مدیر از وظایف جاری پرسنل، روند پیشرفت و اجرای آنها به صورت جزئی و دقیق 5. کاهش زمان انجام وظایف ، حذف زمانی که پرسنل صرف پیدا کردن یادداشت های گمشده خود می کنند . 6. کاهش خسارات ناشی از عدم انجام به موقع وظایف در خصوص مشتریان و ... 7. نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف 8. گزارش گیری آنلاین از وظایف و فعالیتهای انجام شده(عدم نیاز به ارائه گزارش پرسنل به صورت دستی و یا فایل اکسل و ... ) برخی قابلیت های CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از: • مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ... • مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی(مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و... • ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران • تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت • سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور ) • مدیریت کاربران / مرخصی کاربران • ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران • ارسال SMS گروهی • ارسال ایمیل گروهی • گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی • پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار • قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده • ... امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ). چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر در مورد امکانات CRM تدبیرگران ماندگار و همچنین مشاوره (رایگان) در خصوص نحوه کمک نرم افزار به کسب و کارتان هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید. ماموریت ما اینست که به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم نماییم و شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشیم. شماره تماســـهای واحد فروش: دفتر تهران: 79 6700 77 155 670 77 همــــــــراه: 96 91 90 7 0933 96 92 90 7 0933 "ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می¬کنیم."

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی سایت و وسئو سایت و آنالیز کلمات کلیدی ،حتما باعث افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش محصولات خواهند شد.گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جُم در زمینه برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی و افزایش فروش محصولات با سالها تجربه در خدمت شما میباشیم. برندینگ اینترنتی فرآیندی است که برای ایجاد آگاهی افراد و افزایش وفاداری مشتری استفاده میشود. هدف اصلی برندینگ یک برندسازی استفاده از فرصت هایی است تا محصول و خدمات،ایجاد چشم انداز وسیع نسبت به تجارت در بین مشتریان است .

اهمیت مشتریان و نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری ) سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین بهترین مشتریان برای شرکت وفادارترین آنها هستند. مشتریان وفادار مجدداً در آینده از شرکت خرید می کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب می نمایند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود. بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان طراحی و پیاده ‌سازی شود. سیستمی كه بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت كند و سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند. در راستای رسیدن به این هدف اساسی، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM/ سی آر ام) طلا، به کمک سازمان ها آمده است. برخی از مزایای استفاده از نرم افزار CRM طلا به طور خلاصه عبارتند از: • ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان • یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری • کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش • کاهش هزینه های نیروی انسانی • افزایش فروش • افزایش سهم بازار • افزایش قدرت رقابتی سازمان • افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان/ارائه خدمات به مشتریان • افزایش رضایت مشتریان / وفاداری مشتریان • ... برخی قابلیت های CRM طلا عبارتند از: • مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ... • مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش • مدیریت ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی (مدیریت وظایف ) • پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و... • ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران • تعریف کالاها و خدمات/تعیین قیمت • یادآوری وظایف / قرارها / سررسید چک ها / .... • سوابق خرید مشتریان (صدور پیش فاکتور/صدور فاکتور ) • مدیریت کاربران / مرخصی کاربران • ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران • ارسال SMS گروهی • ارسال ایمیل گروهی ( به INBOX کاربران) • گزارشات متنوع لیستی و آماری / تحلیلی/ عملکرد کاربران • پشتیبان گیری زمانبندی شده (تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار • قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده • مدیریت وب سایت پیاده شده بر روی CRM شرکت و نمایندگان / اطلاع رسانی های اتوماتیک از لایه ادمین به لایه های پایین تر ( نمایندگان و همکاران ) • ... امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ). چنانچه علاقه مند به دریافت خدمات شرکت هستید، با کارشناسان واحد فروش تماس حاصل فرمایید: شماره تماســـهای واحد فروش: تلفن : 02166437508-02166435129-02166427309 موبایل : 98 - 97 - 96 - 09120339195 سایت : www.softgold.ir - www.tarhandishan.com تلفن دفتر تبریز : 9 - 04135558058 موبایل : 09148348342 - 09195559428 تلفن دفتر ارومیه : 0443223601 - 04432222733 به اتکای تجربه سازمان و توانایی های کارکنان متخصص خود، بهترین تجربه ی خرید و دریافت خدمات مشتریان را برایتان فراهم می نماییم تا شاهد لذت حاصل از رضایت مندی مشتریانتان و به دنبال آن افزایش سود کسب و کارتان به کمک محصول و تیم خود باشید.

نرم افزار باشگاه مشتریان وین کوین . 1 – راه اندازی باشگاه مشتریان و اجرای برنامه های وفادار سازی مشتریان 2 – کارت اعتباری باشگاه مشتریان با طرح و لوگوی خودتان 3 – بدون نیاز به تجهیزات خاص و مستقل از کارت های بانکی 4 – ایجاد آفر های هوشمند و ارسال اتوماتیک برای مشتریان 5 – پنل مدیریتی و گزارش گیری گرافیکی و حرفه ای با کاربری آسان . ** مشتری را در اولین خرید در باشگاه مشتریان خود عضو می کنید و به او کارت اعتباری باشگاه مشتریان خود را می دهید، کارت مشتری را به میزان دلخواه به عنوان اعتبار شارژ می کنید و مشتری می تواند در مراجعه بعدی از این اعتبار استفاده کند. ** 24 ساعت بعد از خرید با مشتری شما تماس خواهیم گرفت و نظر مشتری در مورد قیمت، کیفیت و نوع برخورد ثبت می شود و شما می توانید نظرات مشتریان را در پنل مدیریتی خود بررسی کنید. باشگاه مشتریان شیک ترین روش برای تشویق مشتری به مراجعه مجدد است و شما را از رقبایتان متمایز خواهد کرد. مشاوره رایگان و ارائه دموی برنامه : 02122481365 - 09307064006

سازمان¬ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتریان خود هستند . از آنجا که جذب مشتریان جدید بسیار پر هزینه تر از حفظ مشتریان فعلی خواهد بود، در واقع بهترین مشتریان برای شرکت وفادارترین آنها هستند. مشتریان وفادار مجدداً در آینده از شرکت خرید کنند و دیگران را نیز به این کار ترغیب کنند. بهترین رویکرد جهت حفظ و نگهداری مشتریان این است که رضایتمندی در مشتری ایجاد کرد و آنچه را برای او ارزش تلقی می شود، مورد توجه قرار داد تا در نتیجه وفاداری او نسبت به شرکت مستحکم شود. بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان طراحی و پیاده ‌سازی شود. سیستمی كه بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت كند و سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند. در راستای رسیدن به این هدف اساسی، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM/ سی آر ام) ماندگار، به کمک سازمان ها آمده است. برخی از مزایای استفاده از نرم افزار CRM ماندگار به طور خلاصه عبارتند از: • یکپارچه سازی و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری • کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش • افزایش فروش • افزایش قدرت رقابتی سازمان • نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف • نظارت دقیق بر روند اقدامات انجام شده برای مشتریان و اصلاح روندهای بازاریابی و فروش • ... همچنین جهت مشاهده تصاویر و جدیدترین امکانات نرم افزار CRM ماندگار می توانید به آدرس http://mandegarcrm.com/ProductNService/CRM_Software_Web/10/mandegarcrm نیز مراجعه فرمایید. چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر و یا مشاوره و مشاهده دموی نرم افزار CRM (رایگان) هستید ، با واحد فروش تماس حاصل فرمایید. شماره تماســـهای مستقیم واحد فروش: 77670155 - 77670079 - 021 همــــــــراه: 96 91 90 7 0933 – 96 92 90 7 0933 وب سایت: http://mandegarcrm.com "ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می¬کنیم."

تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مشتری اثرگذاری و انرژی مثبت تکریم و مشعوف سازی مشتری رازهای وفاداری تأثیر برند بر مشتری و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683